“太感谢你们法院了！昨天，本来我都准备来法院起诉了，结果你们打电话跟对方沟通了一下，今天对方就把钱还给我了，一下子就帮我解决了问题……”

近日，一位当事人来到了沙洋县人民法院诉讼服务中心窗口，咨询欠钱不还起诉需要准备哪些材料。窗口工作人员立即告知其起诉立案材料清单。还没等工作人员说完，当事人立马摆摆手说：“那个人也就欠我几百元，还要准备这么多材料，真是麻烦！”

工作人员连忙说道：“解决矛盾纠纷不是只有来法院打官司，还有其他更好的方式。刚刚了解到您的案情较为简单，要不，我们先进行诉前调解，既便捷省时，又节约诉讼成本。我现在跟对方联系了解情况，您看可以吗？”“行，你先试试。”征得原告同意后，工作人员立即与被告取得联系。

电话中，被告对欠钱不还的事实表示认可。工作人员说：“既然您认可这个事，原告目前同意诉前调解，那您有什么打算呢？”被告问：“什么叫诉前调解？”

工作人员耐心解释道：“就拿别人起诉您这件事来说，这个案件进入立案之前，可以通过县调解中心及其他调解组织的特邀调解员进行调解，或者法院自行主持调解等方式化解该案。现在原告同意诉前调解，您可以主动与原告进行协商，也可以直接履行……”

经过工作人员耐心细致释法明理后，被告称其会及时与原告联系，并尽快偿还。随即工作人员告知原告先回去准备起诉材料，边准备边等对方的消息。没想到第二天被告就偿还了借款。

近年来，沙洋县人民法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，不断创新工作方法，充分发挥诉前调解优势，着力将矛盾纠纷化解在源头，努力以更加优质高效的司法服务推动司法为民落地生根。今年以来，立案庭积极引导当事人选择诉前调解，促成当事人和解、直接履行的矛盾纠纷28件，委派县调解中心、交调委、县总工会调解成功案件83件，由法院出具司法确认文书69件。